Clínica Dental Adeslas – Lugo

Encantadísima del trabajo tan profesional tanto de Lara Fdez. como de Ingrid y María y no sólo eso sinó del trato personal en cada una de mis visitas. Muchas gracias por todo, sois un gran equipo. Felicidades chicas, no dudaré en volver cada vez que me haga falta tanto a mí como a mi familia.

Acudí como casi todos los años a una limpieza y revisión. Le comenté al doctor Emilio Manuel Zorrilla Soler si las pequeñas transparencias que tenía en los dientes incisivos eran motivo de preocupación y él me respondió que no, que el único problema que suponían era estético y que en caso de quererlo que se podría colocar en la parte trasera un empaste para ocultar la transparencia. Me quedé tranquilo ya que él mismo me dijo que el diente estaba sano. Termina la revisión y me dice que hay que poner cuatro empastes. Le pregunto por qué y me responde que por caries. Acudo un día para que me realicen dos empastes en las muelas y al día siguiente vuelvo a acudir para que me realicen los otros dos. Mi sorpresa llega cuando veo que me comienza a intervenir precisamente en las paletas de la transparencia. Pienso que a lo mejor es coincidencia y justamente tenía ahí las caries que me había dicho. Pienso esto también porque en el documento que me dieron pone que se me van a realizar cuatro empastes, no especifica nada de retocar transparencias o intervención estética. Termina la intervención el doctor Zorrilla y me confirma que las transparencias están cubiertas. Me enfada que me hayan hecho algo que no les he pedido en unos dientes que estaban sanos pero pienso “bueno, ya está hecho y a lo mejor es algo que beneficia a los dientes” y lo dejo pasar. Empiezan los problemas. Los empastes que me puso el primer día en las muelas no estaban bien pulidos y en la segunda sesión me los tuvo que limar. Lo mismo ocurre en la segunda sesión, hay mucho sobrante en las paletas y la boca no me cierra. Vuelvo a acudir y el doctor Zorrilla me va limando ambos dientes hasta que por fin encajan pero me da la sensación de que ahora son más finos que originalmente. Llego a casa y me percato de que a mayores de esto, la parte frontal del diente parece estallada y se me acumula mucha suciedad, algo que no pasaba antes. Los dientes me cortan el labio superior internamente. Me acerco por cuarta vez a la clínica para pedir la hoja de reclamaciones y me pasan con el doctor Zorrilla. Le comento el problema y me dice que yo le pedí reparar las transparencias. Empieza la ronda de mentiras y con toda la tranquilidad del mundo me sugiere que lo de mis dientes estallados “a lo mejor viene de comer pan o manzanas”. No doy crédito. Su compañera Ingrid que había estado ya en las anteriores intervenciones me pasa a otra sala al ver el ambiente y me dice que no me preocupe que me darán cita con otra dentista con más experiencia. Alucinante. Me hacen volver al día siguiente donde me atienden dos compañeras muy agradables y que por lo menos me dieron la razón en que lo que me había hecho el doctor Zorrilla era completamente innecesario. También me explican que no tengo el diente tan dañado como creo y que lo que me esta cortando el labio no era el diente en sí sino que era parte del empaste que se me había puesto para disimular la transparencia, que estaba mal aplicado. Me voy por lo menos tranquilo de que el destrozo no fuese tan grande y de que tuviese fácil arreglo. Tras tener que solicitarlo me dicen que se me devolverá el dinero, que me parece lo mínimo tras los daños causados y tras hacerme acudir 5 veces para arreglar algo que antes de acudir a ellos estaba perfectamente. Me olvido 5 días del tema hasta que vuelve a romperse la parte inferior de una de las paletas. Justo ese día me llaman por el trámite de la devolución y se lo comento. Les escribo por correo para saber dónde puedo dejar constancia de todo esto e ignoran mi petición, haciendo únicamente alusión a la devolución de los 70€ que pagué para que me destrozasen la boca. A día de hoy noto los dientes mucho más finos y cada pocos días se me siguen desprendiendo partes del “arreglo” y me cortan los labios. Adjunto imágenes de todo el proceso por si alguien se lo quiere pensar dos veces antes de decidir ponerse en manos de Emilio Zorrilla. Es una lástima porque hasta ahora eran mis dentistas de confianza pero no puedo seguir pasando por alto los daños que me han causado.

4 estrellas porque siempre se puede mejorar. Tanto la Dª Marta vazquez Como sus compañeras Verónica y Paula me hicieron sentir muy comodo .

Me hice una rehabilitación completa con dra Vázquez y Verónica hice coronas sobre dientes y sobre implantes encantado . Toda la parte quirúrgica me la hizo Dr López super recomendable muy profesional y meticuloso me coloco implantes y si ningún tipo de dolor . Gracias por todo . Estoy encantado por fin puedo sonreír. Para mí 5 estrellas son pocas.

Trato profesional y esmerado. Verónica me realizó un limpieza minuciosa y efectiva, buscó opinión del periodontista para evaluarme en cuanto al desgaste de hueso y ambos me orientaron, me hicieron sentir segura y bien atendida. Agradecida!

Experiencia perfecta, buena atención, sobretodo por parte de Ingrid, Lara, y María que aparte de hacer un buen trabajo, son majísimas.

Me hice un puente con doctora Vázquez y Verónica chicas súper majas y grandes profesionales también mencionar a Carla la recepcionista muy resolutiva y agradable Quedé encantada. Gracias.

Estoy encantada con doctora medina mateo y verónica chicas súper majas y cariñosas . Me hice un empaste y estoy encantada aparte estéticamente muy bonito.